当在闲鱼上卖东西时，买家申请退款的情况时有发生。面对这种情况，可以参考以下步骤处理。
1、核实退款原因：了解买家申请退款的原因，是商品存在问题，还是买家个人原因导致的改变主意等，可以通过查看买家的留言或与其沟通来了解更多信息。
2、沟通：在了解退款原因后，及时与买家进行沟通，解释商品情况或询问其具体需求，这有助于双方达成共识，避免误解。
3、协商解决方案：根据具体情况与买家协商解决方案，如果商品存在问题，可以考虑提供解决方案如换货或维修；如果是买家个人原因，可以尝试与其沟通协商达成一致意见。
4、操作退款流程：如果双方达成一致意见后，可以在闲鱼平台上操作退款流程，进入订单详情页，找到退款申请并处理，根据平台提示填写相关信息，确认退款金额和方式等。
5、注意退款时间和金额：确保在规定时间内处理退款请求，避免超时导致纠纷，核实退款金额是否正确，避免不必要的损失。
6、保留相关证据：在处理退款过程中，务必保留相关证据，如聊天记录、订单详情、物流信息等，这有助于在出现纠纷时提供证明。
7、评价与反馈：在退款完成后，可以为买家提供相应的评价或反馈，以便双方互相了解并改进交易方式。
如果与买家无法达成一致意见或遇到其他问题，可以联系闲鱼客服寻求帮助，总之在处理退款时，务必保持沟通、耐心和公正，以确保双方权益得到保障。
信息仅供参考，如有更多疑问请咨询闲鱼官方客服以获得更权威的指导建议。
