如果在购买苹果产品时没有收到邮件，可能是由于以下原因导致的。
1、邮箱问题：请检查您的邮箱是否正常工作，以及是否设置了正确的邮件过滤规则，确保苹果发送的邮件没有被误判或过滤掉，请检查是否填写了正确的电子邮件地址。
2、苹果系统问题：有时苹果服务器可能会出现延迟或故障，导致邮件无法及时发送，您可以尝试重新登录您的苹果账户，或者稍后再试，如果问题仍然存在，您可以联系苹果客服协助解决。
3、网络问题：如果您的网络连接不稳定或出现故障，可能会导致邮件无法发送，请确保您的设备已连接到互联网，并尝试重新发送邮件。
如果您确定以上都没有问题，但仍然没有收到邮件，可以尝试以下操作：
1、登录您的苹果账户，查看订单状态是否已发送邮件，如果已发送，您可以在邮箱的“垃圾箱”或“已删除邮件”中查找。
2、尝试联系苹果客服，提供您的订单号和相关信息，请求他们重新发送确认邮件。
如果您在购买苹果产品时没有收到邮件，不要着急，可以按照上述步骤逐一排查问题并尝试解决。
