关闭苹果媒体与购买项目的步骤如下。
1、在手机中找到“设置”图标，点击进入主界面。
2、进入主界面后，滑动找到“媒体与购买项目”选项并点击它，此时会弹出一个小窗口，提示进行面容识别或者输入密码。
3、点击输入密码选项，输入自己的密码信息，在弹出的新窗口中，找到“退出登录”选项并点击它，在弹出的确认界面中，点击确认退出登录，完成这一步后，媒体与购买项目就被关闭了，如果需要再次使用时重新登录即可。
如果遇到无法关闭的情况，可能是因为系统卡顿或操作不当等原因造成的临时问题，此时可以尝试重启设备或者更新系统到最新版本后再进行操作，如果问题仍然存在，建议联系苹果官方客服寻求帮助，关闭媒体与购买项目后不会影响设备的正常使用，但再次打开时可能需要重新输入账号密码进行验证。
