如果您在京东购买iPhone时遇到了问题，可以称之为翻车，以下是一些建议帮助您解决问题。
1、立即联系卖家或京东客服：如果您收到的iPhone存在质量问题，例如外观损坏、性能问题等，应该立即联系卖家或京东客服，他们可能会提供解决方案，例如退货、换货或维修。
2、检查商品描述和规格：在购买前，请仔细阅读商品描述和规格，确保您购买的iPhone型号、颜色、存储容量等与您期望的一致，如果发现商品描述与实际不符，您可以联系京东客服进行申诉。
3、保留相关证据：如果您认为您购买的iPhone存在问题，请保留相关证据，例如照片、视频、聊天记录等，这些证据可能有助于您证明自己的权益，并帮助解决问题。
4、寻求第三方鉴定：如果您对iPhone的真伪存在疑虑，可以寻求第三方鉴定服务，一些专业的鉴定机构可以提供鉴定服务，帮助您确定iPhone的真伪。
5、寻求消费者保护机构的帮助：如果您无法与卖家或京东客服达成一致，您可以寻求消费者保护机构的帮助，他们可能会提供法律援助或调解服务，帮助您解决纠纷。
如果您在京东购买iPhone时遇到了问题，不要慌张，及时联系卖家或京东客服，并保留相关证据，您也可以通过其他渠道寻求帮助，维护自己的权益。
