针对苹果购买的软件显示待处理状态的退款问题，可以尝试以下步骤。
1、进入苹果官网，登录自己的账户。
2、在“订单记录”或“购买记录”里找到需要退款的订单信息。
3、点击对应的订单详情，查看“退款”选项，如果显示“待处理”，说明该订单还未完成支付或处理过程，此时可以尝试重新支付或等待一段时间再查看，如果已经支付成功并仍然显示“待处理”，则考虑进行下一步操作。
4、如果无法自行处理，或者订单已完成但仍然显示“待处理”，可以联系苹果客服进行咨询和处理，可以通过苹果官网的“联系我们”页面选择适当的联系方式（如在线聊天、电话等）与客服人员取得联系，说明情况并申请退款。
5、客服人员会要求提供一些相关信息以验证身份和订单详情，按照他们的指导进行操作即可。
退款的具体操作可能因地区和购买方式而有所不同，如果遇到任何困难或问题，建议直接联系苹果客服以获得详细的帮助和指导。
