苹果商店看不到购买记录可能有以下几种原因。
1、可能是网络问题导致的订单无法显示，可以尝试刷新页面或者更换网络环境。
2、系统问题也可能导致订单显示不出来，可以尝试退出账号重新登录，或者重置设备，如果仍然无法解决，可以尝试联系苹果客服寻求帮助。
3、登录的Apple ID账号可能存在问题，需要检查账号是否准确，以及是否有其他登录问题，如果有其他账号登录过该设备，可能导致订单记录被关联到错误的账号上，此时需要确认订单是否成功生成并扣款，并确认是否使用自己的Apple ID账号登录设备，如果账号存在问题，可能需要重新创建账号或者联系苹果客服解决账号问题。
也有可能是付款问题导致的订单无法显示，可以尝试查看自己的付款方式是否有问题，例如银行卡余额是否充足等，如果付款存在问题，解决后订单可能会显示。
针对苹果商店看不到购买记录的问题，可以先尝试刷新页面、更换网络环境、退出账号重新登录等方法解决，如果问题仍然存在，建议联系苹果客服以获取进一步的帮助，也要确保自己的网络环境稳定、账号无误以及付款方式正常。
