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京东购买的商品怎么申请退款

2025-06-16 08:0000

在京东购买的商品申请退款的具体步骤如下。

1、登录京东账号:打开京东官网或APP,登录个人账号。

2、进入订单管理:进入“我的订单”或“订单管理”页面。

3、选择订单:找到需要申请退款的订单,点击查看详情。

京东购买的商品怎么申请退款

4、申请退款:在订单详情页,选择“申请退款”选项。

5、填写退款原因:选择退款原因,比如商品质量问题、发货延迟等,并详细描述问题。

6、选择退款方式:选择退款方式,比如原路退回或退款到京东余额等,如果选择原路退回,需要提供相应的银行卡或支付方式信息。

7、提交申请:确认退款信息无误后,提交退款申请。

8、等待审核:京东会审核退款申请,审核通过后,会按照选择的退款方式进行退款。

9、留意退款状态:可以在“我的订单”或“退款管理”页面查看退款状态,确保退款成功。

需要注意的是,不同商品和商家的退款政策可能有所不同,有些商品可能不支持无理由退货,或者需要承担退货运费,如果有任何疑问或需要帮助,建议联系京东客服进行咨询。

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