如果您在苹果App上购买了腾讯会员但没有收到相应的服务，可能有以下几种情况。
1、订单处理中：确认您的购买订单是否正在处理中，在某些情况下，由于系统繁忙或延迟，订单可能需要一段时间才能处理完成，您可以尝试等待一段时间，然后再次检查您的账户状态。
2、支付方式问题：检查您使用的支付方式是否成功扣款，如果支付方式存在问题，如信用卡过期或余额不足，可能会导致购买失败。
3、账户问题：确保您使用的腾讯账户是正确的，并且账户没有因为安全问题被冻结或限制购买。
4、App问题：尝试重启App或设备，看看问题是否得到解决，简单的重启操作可以解决一些临时的问题。
5、联系客服：如果以上方法都没有解决问题，建议您联系苹果客服或腾讯客服，向他们反映您的情况，并提供相关的购买信息和截图，他们会帮助您进一步调查并解决问题。
只是一些常见的情况和解决方法，如果您遇到具体的问题，最好直接联系相关的客服人员，他们可以提供更准确的帮助和解决方案。
