当咸鱼卖家已经发货，买家要求退款时，双方需要沟通和协商。以下是一些建议的步骤和注意事项。
1、沟通：买家应与卖家进行沟通，明确退款原因，可能是由于商品存在问题、买家购买重复、买家改变主意等原因，良好的沟通有助于双方理解对方的立场，并找到解决问题的最佳方法。
2、查看商品状态：如果商品已被签收，需要查看商品的状态，如果商品完好无损，买家可能需要承担退货运费，如果商品存在损坏或瑕疵，那么可能需要卖家承担退货运费。
3、协商解决方案：根据沟通结果和商品状态，双方可以尝试达成一个解决方案，可能的解决方案包括卖家接受退货、买家保留商品、卖家提供部分退款等，如果双方无法达成一致，可以考虑通过平台客服介入解决纠纷。
4、操作退款：如果卖家同意退款，买家需要在平台上进行退款操作，大部分电商平台都有相应的退款流程，买家需要按照流程操作，并上传相关证据（如物流信息、商品照片等）。
5、留意平台政策：不同电商平台对退货退款的政策可能有所不同，买家和卖家需要了解并遵守平台的规定，以确保双方的权益得到保障。
6、保持记录：在整个过程中，建议买家和卖家保留所有相关的沟通记录和交易信息，这可以作为解决纠纷的证据。
当遇到卖家已发货、买家要求退款的情况时，双方需要保持沟通、理解和协商，以找到最佳的解决方案。
