如果在京东购买的商品无法查询到购买记录，可能有以下几种原因。
1、网络原因导致的，网络波动可能使得订单暂时无法加载出来，可以尝试切换网络或者刷新页面，如果仍然无法加载，可以尝试退出登录重新登录，如果依然无法解决问题，建议联系京东客服进行咨询。
2、订单被删除，如果订单被删除也会导致订单无法被查询到，可以通过京东客服找回订单，不过，需要验证一些信息来确认购买者的身份，如果无法提供相关验证信息，可能会被确认为不是购买者，从而无法恢复订单。
3、订单暂时被隐藏，有可能因为账户或其他原因暂时将订单隐藏了，可以联系京东客服确认订单状态并寻求帮助。
4、平台系统故障，可能是京东平台系统出现故障导致无法查看购买记录，可以等待一段时间或者刷新页面查看是否恢复正常，如果仍然存在问题，可以联系京东客服进行咨询和解决方案。
还有可能是账户问题导致的购买记录无法查询，这时需要联系京东客服协助处理账户问题，遇到购买记录查询不到的问题时，不要着急，可以通过上述方法尝试解决或联系京东客服寻求帮助。
