当闲鱼买家出现异常时，可以采取以下措施应对。
1、了解异常的具体情况：与买家进行沟通，了解其遇到的具体问题和困难，有助于更好地判断异常的性质和原因。
2、核实交易细节：检查订单详情、物流信息等，确认是否存在误解或操作不当的情况。
3、平台介入处理：如果买家出现异常行为，如恶意投诉、欺诈等，可以向平台举报，并提供相关证据，让平台介入处理，闲鱼平台有专门的客服团队来处理此类问题。
4、退款或协商解决方案：根据具体情况，可以选择退款或协商解决方案，如果商品未发货，可以选择退款；如果已发货，可以与买家协商解决方案，如协商部分退款或要求买家承担退货运费等。
5、保持沟通记录：在整个过程中，保持与买家的沟通记录是非常重要的，可以通过聊天记录等证据来证明自己的清白和采取的行动。
6、寻求专业法律帮助：如果遇到严重的欺诈或其他违法行为，可以考虑寻求专业的法律帮助，维护自己的合法权益。
当闲鱼买家出现异常时，应保持冷静，了解具体情况，并采取相应的措施应对，建议卖家在交易中遵循平台规则，提供准确的商品信息，以减少纠纷的发生。
