如果在网上购买到假货，投诉是有用的。您可以采取以下步骤进行投诉。
1、收集相关证据，例如商品照片、交易记录、聊天记录等。
2、登录您购买商品的电商平台，找到客服或投诉中心，提交投诉并附上相关证据。
3、如果电商平台未能解决问题，您可以联系当地的消费者协会或消费者委员会，向他们反映情况并寻求帮助。
4、您还可以考虑向当地的工商行政管理部门或其他相关部门投诉。
在投诉时，您需要提供尽可能详细的信息和证据，以便相关部门能够更好地了解问题并进行处理，如果投诉得到受理，相关部门将会对商家进行调查，并可能会要求商家进行赔偿或退货退款等处理。
在知乎上，您也可以找到相关的讨论和经验分享，但请注意，每个人的情况都可能不同，需要根据自己的具体情况来采取合适的行动，也需要注意保护个人信息和隐私，避免在公共场合透露过多个人信息。
