如果在京东购买的东西快递单号查不到，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、核实是否成功下单并付款，只有下单并付款后的订单，才能看到物流单号，如果还没有付款，或者订单未完成，可能无法查看物流单号，确认付款后，重新尝试查看物流信息。
2、联系卖家客服确认是否已发货，如果已经下单并付款，可以联系卖家的客服人员确认是否已发货，有可能物流信息还未更新。
3、在京东官网上查询物流信息，在京东官网的“我的订单”中，找到相应的订单信息，点击“查看物流”来查看物流信息，如果物流信息仍然没有更新，可以联系京东客服协助查询。
4、使用快递单号查询物流信息，如果卖家提供了快递单号，可以尝试使用快递公司的官方网站或者第三方物流查询网站来查询物流信息，输入快递单号，即可查询到物流详情。
5、检查手机或电脑的网络连接是否正常，确保网络连接稳定，以便能够正常加载和显示物流信息。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系京东客服寻求进一步的帮助和解决方案，他们可以提供更具体的指导，确保您能够顺利查询到购买的物品的物流信息。
