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闲鱼买家退款卖家怎么操作

2025-06-27 03:3000

闲鱼买家退款时,卖家可以按照以下步骤进行操作。

1、登陆闲鱼账户,进入订单页面,找到需要退款的订单,进入订单详情页面。

闲鱼买家退款卖家怎么操作

2、在订单详情页面中,找到并点击“退款”按钮,如果无法找到退款按钮,建议联系闲鱼客服咨询相关操作。

3、进入退款申请页面,选择退款原因和退款金额,如果买家申请的是全额退款,那么卖家可以选择同意退款并结束交易,如果买家只是部分退款或部分商品退款,那么需要填写退款金额和说明。

4、提交退款申请后,卖家需要等待买家的回应,如果买家同意退款并结束交易,那么订单状态会变为“已取消”,如果买家不同意退款或有其他问题,可以与买家沟通或通过闲鱼客服介入处理。

5、在处理退款过程中,卖家需要确保商品已经退回并确认收到退货后再进行退款操作,如果卖家未收到退货或商品存在问题,可以拒绝退款申请并与买家沟通协商解决方案。

需要注意的是,在闲鱼交易中,卖家应该遵守平台的交易规则和法律法规,确保交易过程的合法性和公正性,如果遇到任何问题无法解决,建议联系闲鱼客服寻求帮助。

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