闲鱼卖家退款的操作步骤如下。
1、进入闲鱼首页后,点击进入右下角的【我的】。
2、打开个人中心后,找到并点击【我买到的】,找到需要退款的订单,点击订单进入订单详情页面,订单详情页面会有【申请退款】选项,点击它即可发起退款申请,卖家在收到退款申请后可以选择同意退款或拒绝退款,如果卖家同意退款,那么退款金额会在一定时间后退回到你的账户,如果卖家拒绝退款申请,则需要与卖家进行沟通协商。
如果卖家已经发货了,买家需要退货运费的问题也需要考虑,在退款前,双方需要沟通协商好运费问题,如果买家确认无需退回商品,那么卖家可以选择直接退款而不必等待买家寄回商品,如果卖家需要买家寄回商品再退款,那么双方需要明确运费承担方式,在确认好退货运费问题后,卖家可以在订单详情页面选择“等待买家寄回商品”并填写退货地址等信息,待买家寄回商品并确认无误后,卖家即可进行退款操作。
在整个退款过程中,保持良好的沟通是非常重要的,如果遇到任何问题无法解决,建议联系闲鱼客服进行咨询和帮助,以上是一般性的操作步骤,具体细节可能会因个人情况而有所不同。