如果在闲鱼上退货,卖家收到货后拒绝退款,可以采取以下方法。
1、联系卖家:首先可以尝试与卖家沟通,了解其拒绝退款的具体原因,可能是卖家没有收到退货,或者对退货的状况有些疑虑等,针对这些问题,可以进一步解释并给出证据。
2、联系平台客服:如果卖家一直拒绝退款,那么可以联系闲鱼平台的客服,在闲鱼平台上,他们有专门的客服团队处理此类问题,向客服说明情况并提交相关证据后,他们会进行调查并给出建议。
3、申请平台介入:如果卖家仍然拒绝退款,可以向平台申请介入,在闲鱼平台上,有一个专门的纠纷处理中心,他们会根据双方提供的证据和情况,进行公正的处理和判断。
4、寻求法律援助:如果情况严重或者觉得自己受到了欺诈,那么可以寻求法律援助,此时可以咨询律师或者向当地的消费者协会等组织寻求帮助。
在整个过程中,确保保存所有相关的证据和交易记录,以便在需要时提供证明,建议在退货前与卖家沟通清楚,以避免不必要的纠纷,希望这些建议能帮助你解决问题,如果问题难以解决,建议咨询专业律师的意见。