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闲鱼卖家退货流程是怎么样的

2025-06-27 05:1800

闲鱼卖家退货流程主要包括以下几个步骤。

1、买家发起退货申请:买家可以在订单页面选择“申请退货”,填写退货原因和退货数量等信息,提交退货申请。

闲鱼卖家退货流程是怎么样的

2、卖家处理退货申请:卖家会收到退货申请通知,并在一定时间内(通常为24小时到48小时)处理该申请,卖家可以选择接受或拒绝退货申请,如果卖家接受退货申请,需要填写退货地址等信息,如果卖家拒绝退货申请,可以在拒绝理由中说明原因并与买家沟通协商。

3、买家寄回商品:如果卖家接受退货申请,买家需要将商品按照卖家提供的地址寄回,建议使用快递公司的跟踪服务,并保留好发货单据以便查询物流信息,在发货后,买家需要在闲鱼上填写物流信息。

4、卖家确认收货并退款:卖家收到退回的商品后,需要在一定时间内确认收货并退款给买家,如果卖家未在规定时间内确认收货,系统将自动确认收货并退款给买家,如果商品有损坏或不符合退货要求,卖家可以在收到货后拒绝退款并与买家协商解决。

闲鱼卖家退货流程是怎么样的

在整个退货过程中,建议买家和卖家保持良好的沟通和协商,以避免不必要的纠纷和损失,如果遇到任何问题无法解决,建议联系闲鱼客服寻求帮助,退货的具体流程可能因不同的商品和卖家而有所不同,请以实际情况为准。

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