如果您在闲鱼上退货后卖家不处理,您可以尝试以下几种方法解决问题。
1、与卖家沟通:您可以尝试与卖家沟通,了解他们是否收到了退货,是否有什么问题需要解决,问题可能只是沟通不畅造成的误解。
2、在平台上申请客服介入:如果与卖家的沟通没有结果,您可以在闲鱼平台上申请客服介入,在申请介入时,您需要提供相关证据,例如退货的物流单号、卖家的联系方式等,闲鱼客服会帮助您解决问题。
3、投诉举报:如果卖家存在欺诈行为或者违反了平台规定,您可以向闲鱼平台投诉举报,您需要提供相关证据,例如聊天记录、交易记录等,平台会对卖家进行调查处理。
4、寻求法律援助:如果问题无法通过平台解决,您可以寻求法律援助,您可以咨询律师或者向当地消费者协会等组织寻求帮助,了解您的权益和维权途径。
无论采取哪种方式,建议您保留好所有相关证据,例如聊天记录、交易记录、退货物流单号等,以便在解决问题时提供证明,也建议您在购物前仔细阅读卖家信息、商品描述和交易规定,尽可能减少购物风险。