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咸鱼退货流程卖家

2025-06-27 05:4900

闲鱼退货流程对于卖家来说,一般包含以下步骤。

1、买家在闲鱼平台上发起退货申请。

2、卖家收到退货申请后,及时与买家沟通,了解情况并协商解决方案。

咸鱼退货流程卖家

3、如果卖家同意退货,需要与买家确认退货的详细地址和方式。

4、买家将商品按照约定的方式寄回给卖家。

5、卖家收到退回的商品后,检查商品是否完好无损,如果商品没有问题,卖家应当及时确认收货并退款给买家,如果商品存在问题,可以与买家协商解决,或者通过平台客服介入处理。

6、在退货过程中,卖家有义务提供必要的证明和证据,如商品照片、物流单号等,以便平台客服进行核实和处理。

具体的退货流程可能因商品类别、平台政策等因素而有所不同,如果遇到问题,建议及时联系闲鱼客服进行咨询和协助,卖家在处理退货时,应保持良好的沟通和态度,以便更好地解决问题并维护自己的信誉。

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