在闲鱼上买东西后想要退货,可以按照以下步骤进行。
1、拍下商品:在闲鱼平台浏览并选中想要购买的商品,点击“立即购买”进行下单。
2、联系卖家沟通:收到商品后,如果发现商品存在质量问题或者与描述不符,需要及时联系卖家沟通,可以通过闲鱼的聊天功能或者电话等方式与卖家取得联系,说明退货的原因。
3、申请退货退款:在与卖家沟通达成一致后,进入闲鱼订单页面,选择“申请退款”按钮,根据提示填写相关信息,在填写退款申请时,需要选择退款原因、退款金额和退款方式等。
4、等待卖家处理:提交退款申请后,需要等待卖家处理,如果卖家同意退款申请,会按照约定的方式退回商品并退款,如果卖家拒绝退款申请,可以在闲鱼客服的帮助下解决问题。
5、寄回商品并提供物流信息:如果卖家同意退货退款,需要按照卖家的要求将商品寄回,并在寄出后及时在闲鱼上提供物流信息。
6、完成退款:卖家收到退回的商品并确认无误后,会同意退款申请,然后退款会按照买家的支付方式原路返回。
需要注意的是,退货的具体流程和规则可能会因商品类别、交易金额等因素而有所不同,在退货前最好先仔细阅读卖家的商品描述、交易规则和退货政策等信息,以免发生不必要的纠纷,如果遇到任何问题无法解决,可以联系闲鱼客服寻求帮助。