如果您已经向工商局投诉了卖家的假货问题,并且卖家已经主动给您退款,那么您可以考虑以下几个步骤来处理这个问题。
1、确认退款:确保您已经收到了卖家的退款,并且确认退款的金额和方式是否正确。
2、撤回投诉:如果您对卖家的处理感到满意,并且已经收到了退款,您可以考虑向工商局撤回投诉,在撤回投诉之前,最好与卖家沟通确认一下,以确保双方都清楚当前的情况。
3、保留证据:即使卖家已经退款,您仍然可以保留有关假货的证据,以备将来可能需要使用,这些证据可能包括购买记录、产品照片、交流记录等。
4、警示其他消费者:如果您认为其他消费者也可能会受到类似的问题,您可以在社交媒体或其他平台上分享您的经历,以警示其他消费者,但是请注意,要避免公开攻击或诋毁卖家,以免引起不必要的纠纷。
如果您对卖家的处理感到满意并且已经收到了退款,您可以考虑向工商局撤回投诉,但是请注意保留相关证据,以备将来需要,您也可以采取其他措施来警示其他消费者,但请避免引起不必要的纠纷。