在抖音上买东西查不到订单可能有以下几种原因。
1、可能是因为你关闭了相关的订单提醒功能，导致订单生成后无法及时通知用户，可以进入抖音商城的订单管理页面查看是否有相关的订单记录。
2、如果在抖音商城中查不到订单记录，也有可能是你的账号问题或者网络问题，可以尝试退出账号重新登录或者检查网络连接是否正常，如果仍然无法查看订单记录，可以尝试联系抖音客服寻求帮助。
3、还有可能是你的订单已经取消或者退款成功，所以无法在订单管理中找到相应的记录，可以进入抖音钱包的账单页面查看是否有相关的支付或退款记录。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系抖音客服进行咨询，他们可以提供更具体的帮助和解决方案，也要注意保护个人信息和账户安全，避免因为个人信息泄露或账户异常导致订单无法查看。
