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在抖音上买的东西找不到订单

2025-06-29 18:0000

在抖音上买了东西但找不到订单,可以尝试以下方法解决。

1、打开抖音APP,进入“我”页面,点击“更多功能”或“三条横线”图标,找到并点击“我的订单”选项,在订单页面,可以查看自己的购物记录,如果购物记录中仍然找不到购买的商品订单,可以尝试联系抖音客服了解订单情况。

在抖音上买的东西找不到订单

2、如果是通过抖音商城购买的商品,可以在商城的“我的订单”中查找,如果找不到,可能是订单出现了延迟或网络问题,可以稍等片刻再尝试查看,或者重新进入抖音商城查看订单状态。

3、如果以上方法都无法找到订单,可以尝试联系抖音客服咨询订单情况,在抖音APP内点击右下角的“我”,再点击右上角的三条杠,找到“我的客服”选项,点击“在线咨询”或拨打客服电话进行咨询,客服会根据你提供的购买凭证(如支付记录、商品信息等)帮助你查找订单。

在抖音上买的东西找不到订单

如果仍然无法找到订单,可能是因为订单出现了异常情况,此时建议及时关注抖音账户和支付账户的资金变化,以便及时发现并处理任何问题,也要注意保护个人信息和账户安全,避免遭受诈骗或账户被盗等风险。

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