如果在抖音上购买了商品但找不到订单,可以尝试以下方法。
1、打开抖音APP,进入“我”页面,点击“更多功能”选项,找到“订单管理”功能,查看订单状态,如果订单确实存在,可以在这里查看订单详情和物流信息。
2、如果在抖音APP内找不到订单,也可以尝试在其他平台上查找订单记录,微信支付用户可以在微信中查看微信支付记录,支付宝用户可以在支付宝中查看账单,看是否有相应的购物支付记录。
3、如果以上方法都无法找到订单,建议联系抖音客服或者相关商家客服进行咨询,他们应该能为你提供进一步的帮助。
如果购买的商品没有出现在预期的订单列表中,不要慌张,可以通过上述方法查找,同时也要注意保护个人信息和账户安全,避免在查找过程中泄露相关信息。