这句话的意思是应用程序（app）当前无法处理购买信息。这可能是由于多种原因导致的，例如网络连接问题、服务器问题或应用程序本身的问题。以下是一些可能的解决方案。
1、检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定，尝试切换到其他网络环境，例如Wi-Fi或移动数据，看看问题是否得到解决。
2、重启应用程序：关闭应用程序并重新打开它，看看问题是否得到解决，简单地重启应用程序可以解决一些临时的问题。
3、更新应用程序：确保您正在使用的应用程序是最新版本，开发者可能会发布更新来解决一些常见的问题。
4、联系客服：如果问题仍然存在，您可以尝试联系应用程序的客服支持团队，他们可能能够提供更具体的解决方案或帮助您解决问题。
5、等待一段时间：服务器可能会因为高负载或其他原因而暂时出现问题，在这种情况下，等待一段时间后再尝试购买可能会解决问题。
具体的解决方案可能因应用程序而异，如果您遇到的是特定的应用程序问题，建议查阅该应用程序的帮助文档或与其客服团队联系以获取更详细的解决方案。
