闲鱼发货后,买家仍然可以申请退款,具体操作如下。
1、未收到货的情况下:如果买家已经付款,但是卖家没有发货,买家可以申请退款,卖家需要在规定的时间内处理退款申请,如果卖家同意退款,交易就会自动关闭,订单会被取消,如果卖家拒绝退款申请,买家需要在交易关闭前联系卖家协商解决,如果双方无法达成一致意见,买家可以申请平台介入处理。
2、已收到货的情况下:如果买家已经收到货物,但是因为某些原因需要退款,可以与卖家协商,如果卖家同意退款申请,双方可以根据具体情况选择退货退款或者只退款不退货,退货退款需要买家将货物寄回给卖家,并在平台上填写物流信息,在卖家确认收到货物并确认无误后,平台会处理退款,如果只退款不退货,卖家会在确认收到货物后直接处理退款。
无论哪种情况,买家在申请退款时都需要在平台上填写详细的退款原因和说明,并尽可能提供相关证据,以便卖家和平台更好地理解情况并做出处理,建议双方在协商过程中保持沟通和理解,共同解决问题,如果无法达成一致意见,可以寻求平台的帮助和介入处理。
需要注意的是,具体的退款政策和流程可能会因平台规定和交易情况而有所不同,因此在实际操作中还需要根据具体情况进行具体处理。