苹果官网支持产品发货前取消订单并退款，如果已经发货，可以参考以下情形进行退款处理。
1、如果发货方已经收到货物，退款可能需要一段时间，大约需要一至七天的时间才能退回账户，具体退款期限取决于银行或支付方式的处理速度，如果长时间未收到退款，可以联系苹果客服进行咨询。
2、如果订单是使用的花呗付款，退款会直接退回到花呗账户中，如果使用的是信用卡付款，退款会直接退回到信用卡余额中，如果使用的是第三方支付平台付款，退款会直接退回到余额中，这些情况下，一旦订单取消，款项会立即退回账户。
苹果取消购买后的退款时间取决于订单状态及支付方式，如需了解具体的退款进度，可以联系苹果客服查询订单退款详情。
