如果您在京东购买商品时填写了错误的收货地址,导致包裹被别人拿走,您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、立即联系京东客服:您可以登录京东网站或者京东APP,联系在线客服,向他们说明您的情况,包括订单号、错误的收货地址以及包裹被别人拿走的情况,他们会尽力帮助您解决问题。
2、尝试联系快递公司:如果京东客服无法立即解决问题,您可以尝试联系配送您包裹的快递公司,向他们说明情况并询问是否有办法找回包裹或者提供其他帮助。
3、提交投诉:如果以上两个步骤无法解决问题,您可以向京东提交投诉,说明您的问题和情况,并要求他们给出解决方案,您可以提供相关证据,如订单截图、聊天记录等。
4、寻求法律帮助:如果您认为自己的权益受到了侵害,您可以考虑寻求法律帮助,您可以向当地公安机关报案,或者咨询律师寻求法律建议。
无论采取哪种方式,建议您尽快采取行动,以便尽快解决您的问题,建议您在购买商品时仔细核对收货地址,确保填写正确的信息。