京东上购买的衣服可以退货。具体的退货流程如下。
1、登录京东账号,找到需要退货的商品订单,选择“申请售后”服务。
2、在“选择售后类型”环节,选择退货的类型,如商品存在质量问题或非客户自身原因导致的商品错发漏发等情况,可以选择相应的退货原因,如果只是想单纯退货,可以选择“个人原因”。
3、填写售后服务单,确认信息无误后提交申请,如果是上门取件服务,等待快递员上门取走需要退货的商品,如果选择自行寄回,可以在售后页面选择快递寄件方式并预约快递上门取件的时间,按照约定的时间将商品交给快递人员并填写相应的物流信息。
4、在商品退回后,京东会进行商品检测,检测无误后系统会安排退款,请注意关注退款进度,以便及时获取退款信息。
具体的退货流程和规定可能会因商品类型、购买方式或商家的不同而有所差异,如果遇到特殊情况或问题,建议直接联系京东客服进行咨询和处理,退货时请确保商品完好无损并保留完整的包装和配件,以确保顺利退货。