苹果的购买记录无法查看可能有以下原因。
1、未登录Apple ID账号：在查看购买记录之前，需要确保已经登录了Apple ID账号，如果未登录，可以在App Store里面点击头像进行登录。
2、未购买使用Apple Pay付款：购买的物品是通过Apple Pay付款的，购买的凭证将通过电子邮件或短信通知，无法在设备上查看购买记录，此时可以前往绑定的邮箱或短信中查找购买凭证，如果是通过支付宝或微信支付购买的，可以查看自己的账单记录来获取购买信息。
3、已隐藏购买记录：在App Store的设置中，有一个隐藏购买记录的选项，如果开启了该选项，购买的记录会被隐藏起来，无法直接查看，此时需要关闭隐藏购买记录的开关才能查看。
4、设备问题：如果设备出现故障或损坏，可能会导致无法查看购买记录，此时可以尝试重启设备或者检查设备的存储空间是否充足，如果问题仍然存在，可能需要联系苹果客服寻求帮助，也有可能是网络问题导致无法查看购买记录，可以尝试更换网络环境或者等待一段时间再进行查看。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果客服进行咨询和寻求帮助，他们可以通过查询你的账户信息来查找购买记录，并帮助你解决问题。
