如果您无法查询到苹果购买会员的记录，可以尝试以下几个方法。
1、检查购买记录：在苹果设备上，打开“App Store”，点击底部菜单栏中的“账户”图标，然后点击“购买历史”查看是否有相关的购买记录，如果有购买记录但仍然无法查询到会员信息，可能需要进一步的操作。
2、使用苹果官方支持渠道：联系苹果官方客服，可以通过苹果官网或者拨打苹果客服电话进行咨询，客服人员可以帮助您查找购买记录并解决问题。
3、检查支付方式：确认您使用的支付方式是否正确，如果您使用的是支付宝、微信支付等第三方支付方式，可能需要登录相应的支付平台查询支付记录。
4、登录账号检查：确保您登录的苹果账号是正确的，并且该账号已经开通了会员服务。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要更深入地了解具体情况，建议您提供更多的信息，以便更好地帮助您解决问题。
