取消苹果购买的App通常涉及退款或取消订阅,具体取决于购买类型(例如直接购买App还是订阅服务)。以下是针对不同情况的取消和退款步骤。
直接购买App的退款:
1、打开iTunes客户端,找到并点击你的订单记录。
2、找到需要退款的订单,并点击“报告问题”选项。
3、在弹出的菜单中,选择“我想请求退款”。
4、按照提示填写相关信息,包括你的购买日期、订单号等详细信息,提交之后等待苹果客服的审核,审核通过后,退款会退回到你的付款账户中。
取消App订阅(如果是采用订阅方式购买的App):
1、打开“设置”。
2、点击顶部的Apple ID,通常显示用户的名字和头像。
3、点击“iTunes Store和App Store”。
4、在顶部,点击Apple ID,然后点击“查看Apple ID”,可能需要输入Apple ID密码或使用Face ID或Touch ID进行验证。
5、向下滚动到“订阅”选项,在这里可以看到所有的订阅服务,找到想要取消的订阅。
6、点击订阅,然后点击“取消订阅”或按照屏幕上的指示操作。
如果在购买过程中遇到问题或者无法取消订阅,可以联系苹果客服以获得帮助,确保在取消订阅之前了解任何与取消相关的后果或失去的功能,在进行任何操作之前,请确保已经了解所有的退款政策和条款。