当Apple产品无法完成购买时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查账户余额：确保您的Apple账户有足够的余额或关联的支付方式（如信用卡）有足够的资金来支付购买，如果账户余额不足，您需要充值或选择其他支付方式。
2、确认支付方式：确保您选择的支付方式（如信用卡、支付宝等）没有问题，并且已经成功绑定到您的Apple账户上，如果使用的是信用卡，请确保卡片没有过期并且信用额度足够。
3、重启设备或刷新页面：有时网络延迟或设备缓存问题可能导致购买失败，尝试重启您的设备或刷新购买页面，看看问题是否得到解决。
4、检查网络连接：确保您的设备连接到互联网，并且网络连接稳定，尝试切换到其他网络环境，例如使用移动数据网络或尝试连接其他Wi-Fi网络。
5、更新软件版本：确保您的iOS、macOS或相关应用程序是最新版本，有时，旧版本的软件可能会导致购买问题。
6、联系Apple支持：如果以上方法都没有解决问题，您可以联系Apple支持寻求帮助，您可以通过Apple官方网站或拨打Apple客服电话来联系支持团队，向他们报告您的问题并提供相关信息，以便他们协助您解决问题。
建议仅供参考，如果问题仍然存在，最好寻求专业技术人员的帮助。
