网上买的东西有质量问题可以打12315投诉吗

网上买东西出现质量问题是可以拨打12315进行投诉的。

消费者在网上购买东西遇到质量问题时，可以保存商品图片或者视频等证明，然后联系商家协商处理，如果商家不处理或者无法达成一致，可以拨打消费者协会电话或通过其他途径进行投诉，也可以向交易平台提供的投诉部门进行投诉，或者向销售方所在地的市场监督管理局投诉。

仅供参考，建议根据实际情况选择合适的维权手段，如果问题无法得到解决，最好寻求专业律师的帮助，请注意保留相关证据，以便维权使用。