如果网上购买的商品出现质量问题，您可以采取以下步骤。
1、联系卖家：您应该与卖家联系，说明商品出现的问题，并提供相关证据，如照片或视频，大多数卖家在了解问题后都会愿意进行协商，以寻求解决方案。
2、申请平台介入：如果与卖家的沟通没有得到满意的结果，您可以联系购买商品的平台客服，向其说明情况并申请介入，平台会根据其规则进行调查，并为您提供帮助。
3、投诉举报：如果卖家存在欺诈行为或商品质量问题严重，您可以向相关监管机构或消费者权益保护机构进行投诉举报，这些机构会根据相关法律法规进行调查处理。
4、申请退款或赔偿：根据您购买的商品和平台的规定，您有权申请退款或要求卖家赔偿，如果卖家拒绝履行其义务，您可以寻求法律途径解决纠纷。
无论采取哪种方式，建议您保留好相关证据，如订单信息、聊天记录、照片或视频等，以便在需要时提供证明，建议您在购买商品前仔细阅读商品详情和卖家信息，选择信誉良好的卖家和平台，以降低购买风险。
