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闲鱼上买的东西退货卖家不同意怎么办

2025-07-16 05:3000

如果在闲鱼上购买的商品需要退货,但卖家不同意,可以采取以下方法。

1、与卖家沟通:首先可以尝试与卖家沟通,了解其不同意退货的原因,并解释自己的情况,有时候卖家可能因为某些原因误解了退货的原因或者没有意识到问题的严重性,通过沟通,双方可以找到一个解决方案。

闲鱼上买的东西退货卖家不同意怎么办

2、提交退款申请:如果卖家仍然不同意退货,可以在闲鱼的退款申请页面提交申请,在申请中,需要详细说明退货的原因,并提供相关证据,例如商品照片、物流单号等,闲鱼平台会根据相关规则对此进行审核。

3、寻求平台客服的帮助:如果与卖家沟通无果,且退款申请被驳回,可以联系闲鱼平台的客服,客服会帮助核实情况并给出解决方案。

4、投诉:如果以上方法都没有效果,可以向闲鱼平台投诉,在投诉中,需要详细说明情况、提供相关证据,并请求平台介入处理,闲鱼平台会根据相关规则对此进行调查,并给出处理意见。

闲鱼上买的东西退货卖家不同意怎么办

5、寻求法律援助:如果涉及的金额较大,且经过平台处理仍无法得到满意的解决方案,建议寻求法律援助,可以咨询律师或相关法律机构,了解相关法律规定并寻求帮助。

如果购买的商品出现问题需要退货,首先应该与卖家沟通,并尝试通过闲鱼平台的相关机制解决问题,如果无法解决,可以寻求平台客服、投诉或法律援助的帮助。

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0评论2025-07-160

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0评论2025-07-160

 
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