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闲鱼买家退货卖家不同意在哪里操作

2025-07-16 06:0000

闲鱼买家申请退货但卖家不同意,可以通过平台客服介入来处理。具体操作如下。

1、买家进入闲鱼平台,在“我的”页面找到“我买到的”,选择需要退款的订单。

闲鱼买家退货卖家不同意在哪里操作

2、在订单详情页面,有一个“申请退款”的选项,买家可以选择退款原因并说明情况,提交退款申请后,卖家会收到通知。

3、如果卖家不同意退款,买家可以点击“客服介入”,让平台客服介入处理,在提交申请时,买家需要提供相关证据和照片,证明商品存在问题或需要退货的原因,如果证据充分,平台客服会要求卖家进行处理。

需要注意的是,如果买家申请退款时已经过了卖家设定的退货期限或者商品已经不存在退货选项,那么买家可能需要与卖家进行协商或通过其他途径解决纠纷,如果卖家拒绝处理退款申请并拒绝与买家沟通,买家也可以向平台投诉并寻求进一步的帮助。

仅供参考,如有任何疑问,建议咨询闲鱼官方客服获取准确信息,同时请注意保持交易透明和诚信,避免纠纷的发生。

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0评论2025-07-160

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