如果闲鱼卖家恶意不退款导致损失,可以采取以下措施。
1、与卖家沟通:首先可以尝试与卖家沟通,了解退款问题的具体情况,看看是否可以达成一致,在沟通时,可以保留聊天记录作为证据。
2、提交退款申请:如果卖家拒绝退款或无法联系到卖家,可以在闲鱼平台上提交退款申请,在申请中,需要详细说明退款的原因和情况,并附上相关证据。
3、投诉举报:如果卖家仍然不配合退款,可以通过闲鱼平台的投诉举报机制来维护自己的权益,在投诉时,需要提供尽可能多的证据,如聊天记录、订单号、商品照片等。
4、寻求平台客服的帮助:如果以上方法无法解决问题,可以联系闲鱼平台的客服,寻求他们的帮助和支持。
5、寻求法律援助:如果损失较大或者需要通过法律手段来维护自己的权益,可以咨询律师或者向当地消费者协会等组织寻求帮助。
无论采取哪种方式,都需要保留好相关证据,以便证明自己的权益,建议在购买前了解卖家的信誉和商品情况,选择可靠的交易方式,以降低交易风险。