在网易云购买的东西退款申请的具体步骤可能会因情况而异，但大致流程可以参考以下步骤。
1、登录账户：打开网易云账户，进入个人主页。
2、进入订单管理：找到并打开“我的订单”或“订单管理”页面。
3、选择订单：找到需要退款的订单，点击进入订单详情页。
4、申请退款：在订单详情页中，可能会看到一个“申请退款”或类似的选项，点击这个选项，按照页面提示填写退款原因、退款金额等信息。
5、提交申请：确认退款信息无误后，提交退款申请。
6、等待审核：网易云会审核退款申请，审核通过后退款将会进行。
7、退款处理：退款的具体时间和方式可能会因支付方式、商品类型等情况而有所不同，一般情况下，退款会原路退回，即退回到原支付账户。
如果在操作过程中遇到任何问题，可以联系网易云客服进行咨询，不同的商品或服务可能有不同的退款政策，某些商品可能不支持退款，建议在购买前仔细阅读相关条款和条件。
仅供参考，如有任何疑问，建议直接联系网易云客服以获得最准确的信息。
