当转转上卖出的东西买家想要退款时，可以参考以下步骤处理。
1、核实退款原因：与买家沟通，了解其退款原因，是因为商品存在问题，还是买家个人原因？这有助于您更好地处理退款问题。
2、根据退货政策判断：检查您的退货政策，看看是否允许此类退款情况，如果符合退货政策规定，那么您需要接受退货请求。
3、同意退款：在确认退款原因并判断符合退货政策后，您可以同意买家的退款请求。
4、退款方式：您可以选择原支付方式退款，例如通过支付宝或微信支付等，确保您已经正确操作退款，避免产生纠纷。
5、处理退货：如果买家需要将商品退回，您需要提供退货地址和物流信息，在收到退回的商品后，检查商品是否完好无损，如果商品存在问题或者与买家描述不符，您可以拒绝退款。
6、纠纷处理：如果买家与卖家之间存在纠纷，您可以联系转转客服介入处理，提供相关的证据和资料，以便客服更好地了解问题并给出合理的解决方案。
具体的退款流程和规则可能会因平台政策的变化而有所不同，建议您在操作过程中始终参考转转平台的相关政策和规定，以确保您的权益得到保障。
