在苹果商店购买的商品，包括手机壳，通常是可以退货的。具体的退货流程和条件可以参考以下几点。
1、访问苹果官网或联系苹果客服，了解相关的退货政策，苹果通常有一个明确的退货期限，超过这个期限可能无法退货。
2、确认商品完好无损且包装齐全，手机壳必须保持原状，未损坏，未磨损，并且包装、配件等都完好无损。
3、携带购买凭证（如收据或信用卡）和商品前往苹果商店，如果是在线购买，可能需要提供订单号或其他购买信息。
4、前往苹果商店的客户服务台，告知他们您想退货的原因，根据他们的指导，可能需要填写一些表格或提供其他信息。
5、在确认退货无误后，苹果会给您提供退货确认单和退货标签（如果是线上购买的话），将商品用标签封好，按照指示的邮寄方式寄回苹果。
6、一旦苹果收到并检查确认商品无误，就会开始处理退款，退款通常会退回到您原来的支付方式。
具体的退货流程可能因地区、购买方式（线上或线下）以及商品的具体情况而有所不同，建议在前往苹果商店或联系客服前，先查阅苹果官网的退货政策，如有任何疑问，也可以直接联系苹果客服以获得详细的指导。
