当闲鱼买家声称购买的商品是假货时，您可以按照以下步骤处理。
1、保持冷静：不要过于紧张或情绪化，先了解买家提出假货的具体证据和情况。
2、核实商品信息：重新检查买家所购买的商品信息，确保自己发布的商品描述、图片等是真实准确的，如果商品是正品，可以提供相关证据，如商品的正品证明、购买凭证等。
3、与买家沟通：积极与买家沟通，询问其提出假货的具体原因和依据，并尝试解决问题，如果买家能够提供充分的证据来证明商品是假货，可以考虑给予退换货等解决方案。
4、拒绝无理要求：如果买家没有提供充分的证据证明商品是假货，或者提出的退换货要求不合理，可以坚决拒绝，可以在闲鱼平台上举报该买家的不当行为。
5、申请平台介入：如果与买家无法达成一致，可以申请闲鱼平台介入处理，在平台介入处理时，需要提供充分的证据来证明自己的商品是正品。
6、寻求法律援助：如果争议较大或涉及到较高金额，且经过平台介入仍无法解决，您可以寻求法律援助或咨询相关律师，了解自己的权益和法律责任。
当遇到买家声称购买的商品是假货时，需要保持冷静，核实商品信息，与买家沟通，拒绝无理要求，并可以申请平台介入或寻求法律援助。
