如果闲鱼卖家拒绝退货退款，您可以尝试以下步骤。
1、与卖家沟通：您可以尝试与卖家沟通，了解其拒绝退货退款的原因，并尝试协商解决方案，卖家可能因为某些原因误解了退货政策或者存在沟通不畅的情况，这时通过友好沟通可以解决问题。
2、申请平台介入：如果与卖家沟通无果，您可以向闲鱼平台投诉，并提供相关证据和情况说明，闲鱼平台会进行核实和处理，协助您解决纠纷，您可以在闲鱼平台上找到投诉渠道，例如客服热线、在线客服等。
3、寻求法律援助：如果涉及金额较大或者纠纷较为复杂，您可以寻求法律援助，您可以咨询律师或者向当地消费者协会等组织寻求帮助，了解相关法律规定和维权途径。
在处理退货退款问题时，建议您保留好相关证据和交易记录，例如订单信息、聊天记录、商品照片等，这些证据有助于您证明自己的权益和主张，也建议您在购买前仔细阅读卖家发布的商品信息和退货政策，避免发生不必要的纠纷。
如果闲鱼卖家拒绝退货退款，您可以通过与卖家沟通、申请平台介入、寻求法律援助等方式来解决问题，在处理过程中，建议您保持耐心和理性，遵循法律程序和平台规定。
