如果您的抖音账号实名认证信息被他人冒用或盗用,您可以尝试联系抖音客服进行申诉和找回。具体操作如下。
1、打开抖音APP,在首页右下角找到“我”的页面,进入个人中心。
2、在个人中心页面右上角找到“设置”选项,点击进入设置页面。
3、在设置页面中,找到“账号与安全”选项,点击进入账号与安全页面。
4、在账号与安全页面中,找到“实名认证”选项,点击进入实名认证页面。
5、在实名认证页面中,您可以查看自己的实名认证信息,如果发现被他人冒用,可以点击页面下方的申诉按钮进行申诉。
6、在申诉页面中,填写相关信息并描述情况,提交申诉。
抖音客服会根据您提供的信息进行审核,如果确认您的账号被他人冒用,会协助您找回账号并进行相关处理,但需要注意的是,找回账号的具体时间以及处理结果可能会因情况而异,需要您耐心等待。
为了避免类似情况再次发生,建议您加强账号安全保护,设置复杂的密码,并定期更换密码,不要将账号信息泄露给他人。