在快手购物平台申请退货的步骤如下。
1、打开快手APP,进入主页面。
2、在主页面右下角点击“我的”,进入个人中心。
3、在个人中心页面找到并点击“快手小店”。
4、在快手小店中选择“我的订单”,找到需要退货的商品订单。
5、点击订单详情页面中的“申请退款”按钮。
6、填写申请退货的原因、退款金额和退款说明等必要信息,如果有退货凭证,如商品照片等,也可以一并上传。
7、确认信息无误后,点击“提交申请”。
8、等待卖家响应,可能会有客服联系你了解退货详情。
9、卖家同意退货后,按照其提供的地址将商品寄回,并填写物流信息。
10、卖家收到退回的商品并确认无误后,会处理退款。
11、退款金额将原路返回,即支付方式是什么,退款就会退到哪里。
步骤是一般性的退货流程,具体操作可能因商品、卖家政策及平台规定而有所不同,如果在退货过程中遇到任何问题,建议联系快手的客服支持获取帮助,同时请注意保留相关凭证,如订单号、商品照片等,以备不时之需。