如果在微信上买东西，卖家不发货也不退款，这确实是一个棘手的问题。以下是一些建议来帮助你处理这种情况。
1、与卖家沟通：尝试与卖家进行沟通，了解是否存在特殊原因导致了订单延迟或无法发货，可能存在误解或简单的技术问题。
2、保存证据：确保保存所有与卖家的交流记录、订单号、支付截图等相关证据，这些证据在之后的投诉或纠纷解决过程中可能会起到关键作用。
3、投诉到微信平台：
访问微信官方网站或相关投诉渠道，找到针对卖家或商家的投诉途径。
填写投诉表格时，提供尽可能详细的信息，包括你的姓名、联系方式、订单号、交易金额、与卖家的交流记录等。
附上与卖家的交流记录和支付截图作为证据。
4、联系消费者协会或当地相关部门：如果微信平台无法解决问题，可以考虑向当地的消费者协会或相关部门寻求帮助，他们可能会提供专门的投诉渠道或给予你其他建议。
5、寻求法律途径：如果金额较大或情况严重，可以考虑通过法律途径解决问题，咨询律师，了解你的权益和可能的法律途径。
6、警惕未来交易：此次问题解决后，请吸取教训，确保在未来的交易中更加谨慎，选择信誉良好的卖家，使用安全的支付方式，并始终保留交易记录。
当遇到微信购物问题时，及时采取行动并与相关平台或部门联系是非常重要的，希望以上建议能帮助你解决问题。
