如果在微信购买衣服遇到不退不换的问题,可以通过以下方式投诉。
1、与商家沟通:首先尝试与商家沟通解决问题,向其表达不满并说明退货原因。
2、投诉至微信平台:
微信内投诉:进入与商家的聊天界面,点击右上角“…”选择投诉。
微信官方客服投诉渠道:可以拨打微信客服热线或通过微信官方账号进行投诉。
微信举报中心:选择“欺诈举报”选项,提交相关证据进行投诉。
3、向消费者协会或相关部门求助:如果微信平台的投诉未能解决问题,可以向当地的消费者协会或相关行政部门寻求帮助,提供相关证据,如聊天记录、交易记录等。
4、寻求法律途径:如果商家的行为违反了消费者权益保护法等相关法律法规,可以咨询律师或向法院提起诉讼。
无论采取哪种方式,都应提供充分的证据来证明商家的不当行为,包括订单信息、交易记录、聊天记录、产品照片等,建议在购物前仔细阅读商家的退换货政策,并保留好相关证据,以便在出现问题时能够有效维权。