如果苹果手机上的媒体与购买项目显示关闭,可以采取以下步骤来解决问题。
1、检查账户设置:确保自己的Apple账户没有被限制购买项目,可以进入“设置”中的“iTunes Store与App Store”,查看自己的账户信息,确认账户是否正常。
2、重启设备:尝试重新启动手机,这有助于刷新系统并可能解决一些临时的显示问题。
3、更新系统:确保手机系统是最新的版本,在“设置”中的“通用”选项里,选择“软件更新”,如果有更新,请下载并安装。
4、联络苹果客服:如果以上方法都没有效果,建议联系苹果客服,他们可以提供专业的帮助和支持,可以通过苹果官网的“联系我们”页面,选择适合自己的联系方式。
如果媒体与购买项目功能受到限制或无法使用,可能是因为账户问题或设备设置问题导致的,在进行任何操作之前,请确保自己的设备已经备份,以防数据丢失,以上方法供参考,如果问题仍未解决,建议寻求专业人士的帮助。