抖音订单交易成功后,如果需要申请售后退货退款,可以按照以下步骤操作。
1、打开抖音商城:在抖音APP中,点击右下角的“我”,然后在页面右上角点击“商城”进入抖音商城。
2、找到订单:在抖音商城中,找到并点击“我的订单”,找到需要申请售后的订单。
3、申请售后:进入订单详情页后,点击“申请售后”,选择“退货退款”选项。
4、填写售后申请:填写售后申请时,需要详细说明退货退款的原因和具体情况,如果有相关证据,如照片或视频,可以一并上传。
5、等待商家处理:提交售后申请后,商家会在一定时间内处理,如果商家同意退货退款申请,会给出详细的退货地址和退货方式。
6、寄回商品:按照商家给出的地址和方式,将商品寄回,确保商品在寄回过程中包装完好,避免损坏。
7、等待退款:商家收到退回的商品后,会进行处理,退款金额将原路返回,退款时间取决于支付方式和银行处理时间。
在申请售后退货退款时,需要确保商品完好无损,并保留相关的购物凭证,如订单号、商品照片等,如果遇到困难或争议,可以联系抖音客服协助解决。