在京东删除购买记录和订单可以通过网页版京东或京东APP来进行。以下是具体的步骤。
1、登录京东官网,进入“我的订单”页面。
2、在“我的订单”页面中,找到需要删除的订单记录。
3、点击订单记录后面的“删除”按钮,即可将该订单删除。
已经过评价或退货的订单无法删除,如果需要删除购物记录,可以试着联系京东客服咨询是否有其他方法,出于安全和审计的目的,京东可能会保存所有的订单记录,即使从个人订单记录中删除,京东的服务器也可能会有备份。
京东APP:
1、打开京东APP,点击右下角的“我的”按钮。
2、在“我的”页面中找到“我的订单”,点击进入。
3、找到需要删除的订单,点击右侧的“删除订单”。
同样,已经完成的订单无法直接删除,只能删除未完成的订单,如果已经完成了订单,需要联系京东客服寻求帮助,即使删除了订单,京东也可能会在服务器上保留备份。
步骤适用于大部分的情况,如果遇到了问题,建议直接联系京东的客服人员获取帮助。